Q: Pourquoi certains célibataires ont-ils une couronne sur leur profil ?

Cela vous intrigue ? c'est tout simple, la couronne visible sur certains profils signifie que la personne possède l'option Premium. L'option Premium, disponible en complément d'un abonnement, permet d’accéder à davantage de contacts . Grâce à cette option, vous déroulez le tapis rouge aux célibataires qui peuvent vous contacter et vous répondre, avant même d'avoir pris leur abonnement. Plutôt chic, non ? Notez que vous ne pouvez pas souscrire ni bénéficier des avantages de l'option Premium si vous avez souscrit votre abonnement via iTunes.

Q: Pourquoi me présente-t-on des célibataires qui ne correspondent pas à mes critères ?

La recherche des profils proposés lors de vos connexions s'effectue de chaque côté . ? Des célibataires répondant à vos critères de recherche, Des célibataires intéressés par votre profil, même s’ils ne correspondent pas à vos critères. Dans le premier cas , les personnes répondent généralement aux critères renseignés, mais il arrive parfois qu'une recherche trop précise ne permette pas d'obtenir beaucoup de résultats. Afin d’augmenter vos chances de rencontres, nous vous proposerons alors des profils correspondant à certains de vos critères, pas toujours à tous. Dans le second cas, ces célibataires sont séduits par votre profil, ou ont sélectionné des critères qui vous définissent. Même si vous n’étiez pas intéressé(e) par ces profils, donnez-leur une chance et répondez à leurs invitations. Les résultats pourraient vous surprendre, consultez les suggestions proposées dans les menus " Découvrir " et " Recherches ", sur tous les supports mobiles et depuis un ordinateur.

Question 1

Pourquoi certains célibataires ont-ils une couronne sur leur profil ?

Accepted Answer

Cela vous intrigue ? c'est tout simple, la couronne visible sur certains profils signifie que la personne possède l'option Premium.

L'option Premium, disponible en complément d'un abonnement, permet d’accéder à davantage de contacts. Grâce à cette option, vous déroulez le tapis rouge aux célibataires qui peuvent vous contacter et vous répondre, avant même d'avoir pris leur abonnement. Plutôt chic, non ?

Notez que vous ne pouvez pas souscrire ni bénéficier des avantages de l'option Premium si vous avez souscrit votre abonnement via iTunes.

Question 2

Pourquoi ma recherche ne donne-t-elle aucun résultat ?

Accepted Answer

Vous avez peut-être une idée "trop" bien définie de la personne vous recherchez. ?

Il arrive en effet qu'une recherche trop précise ne permette pas d'obtenir une liste de profils regroupant tous les critères de sélection. Il est donc recommandé d'étendre vos critères afin d'obtenir plus de résultats. Élargissez vos recherches !

Faites un tour d'horizon de vos critères de sélection et choisissez les plus importants à vos yeux. Vous pouvez ainsi étendre la tranche d'âge et la distance de votre lieu de résidence.

En effectuant une nouvelle recherche avec ces quelques modifications, vous pourriez bien être séduit(e) par des profils inattendus.

N'hésitez pas à dialoguer avec les célibataires qui ont liké votre profil et laissez-vous surprendre par des points communs que vous n'auriez pas soupçonnés !

Question 3

Pourquoi me présente-t-on des célibataires qui ne correspondent pas à mes critères ?

Accepted Answer

La recherche des profils proposés lors de vos connexions s'effectue de chaque côté. ?

Des célibataires répondant à vos critères de recherche,
Des célibataires intéressés par votre profil, même s’ils ne correspondent pas à vos critères.

Dans le premier cas, les personnes répondent généralement aux critères renseignés, mais il arrive parfois qu'une recherche trop précise ne permette pas d'obtenir beaucoup de résultats. Afin d’augmenter vos chances de rencontres, nous vous proposerons alors des profils correspondant à certains de vos critères, pas toujours à tous.

Dans le second cas, ces célibataires sont séduits par votre profil, ou ont sélectionné des critères qui vous définissent. Même si vous n’étiez pas intéressé(e) par ces profils, donnez-leur une chance et répondez à leurs invitations.

Les résultats pourraient vous surprendre, consultez les suggestions proposées dans les menus "Découvrir" et "Recherches ", sur tous les supports mobiles et depuis un ordinateur.

Question 4

Pourquoi me présente-t-on toujours les mêmes personnes ?

Accepted Answer

Il y a une logique derrière cela. Vos résultats de recherche sont basés à la fois sur vos critères et sur les profils inscrits et actifs sur nos services.

Si vos critères n'ont pas changé et qu'aucun nouvel inscrit ne correspond à votre recherche, les profils présentés peuvent rester identiques sur un délai trop court. N'hésitez pas à élargir vos critères pour obtenir un plus grand nombre de résultats.

Sachez également que des célibataires peuvent visiter votre profil plusieurs fois par jour, sans pour autant que l'on vous propose leur profil.

Dans les rubriques "Découvrir" et "Recherches", sur tous les supports, mobiles et sur ordinateur, nous vous proposons des listes par thèmes, sans oublier les suggestions des "100 profils du jour" ou du "Shuffle" !

En discutant avec notre coach virtuelle Lara, qui vous propose certains profils, ou en élargissant vos critères, des résultats pourraient vous surprendre. ?

Question 5

Comment identifier les célibataires connectés ? A quoi correspond le point vert à côté de certains pseudos ?

Accepted Answer

Vous êtes connecté(e) et souhaitez voir si d'autres le sont aussi... c'est très simple :

Sur nos Apps, le site mobile, et sur un ordinateur, allez dans le menu "Découvrir".

Dans la rubrique "Ils viennent de se connecter", vous retrouvez les célibataires en ligne depuis 30 minutes environ.
Le point vert, visible à côté du pseudo dans vos résultats de recherche et lors de la consultation du profil, signifie que la personne est en ligne... depuis 3 minutes environ.

Pourquoi ne pas tenter un premier échange instantané. ? Le signal est au vert, lancez-vous !